お気軽なご相談窓口
各種サービスのお申込みやご相談など、ご入居者の方々の暮らしをサポートする総合窓口となっています。
荷物の一時預かり・伝言
ご入居者の方の不在時に郵便物・小荷物の一時お預かり、ご来客の方へのご伝言や対応をたまわります。
各種サービス予約・お取次ぎ
お食事の予約、館内共用施設の利用予約や外部業者のご紹介・お取次ぎを行います。
外出時の鍵の管理
お買い物などでお出かけされる時、また旅行で長期にご不在になる時など、外出時にはフロントに鍵をお預けください。
各種情報のご提供
地域のイベントや施設内の行事など、各種情報をお届けします。
家事援助サービス
居室内の清掃や洗濯、長期不在時の居室管理、各種代行業務など、さまざまなサービス（有料）をご用意しています。
各種行事の企画・実施
ご入居者の方々が健康的で生きがいのある暮らしを実現していただくために、各種サークル活動や、講演会、旅行などの企画・実施をお手伝いいたします。
各種ご相談・取次業務
日常的なご相談から、財産、相続、遺言などのご相談をたまわります。なお、専門的なご相談については必要に応じて専門家をご紹介いたします。
メニュー
毎日のお食事（デイリーメニュー）
毎日２種類の日替わりメニュー（朝・昼・夕）の中からお好みのメニューをお選びいただき、召し上がっていただきます。（予約制）
季節のお食事（イベントメニュー）
おせち料理など、季節・行事の料理を月１回程度お楽しみいただきます。
単品のお食事（アラカルトメニュー）
そば、うどん、カレーなど急な来客時などに、予約無しでも召し上がれるお食事をご用意しております。
治療のためのお食事（ケアメニュー）
食餌療法が必要な方には、医師の処方箋に基づいてメニューを作成し、治療食をご用意いたします。
サービス方式
セルフサービス(自立の方）
1階のダイニングルームにて召し上がっていただきます。配膳、下膳もご自分で運んでいただくセルフサービス方式です。（要介護認定の方は、必要に応じて食事介助を致します。）
食費
召し上がった食事分をご負担していただくシステムです。食費については、別途料金表に定めております。
食事時間
- 朝 食 7:45～9:15
- 昼 食 11:30～13:00
- 夕 食 17:30～19:30
個人毎に健康管理カルテを作成
サンテーヌ土浦の職員である看護師・ケアスタッフが、提携医師と協力し、ご入居者個人毎に健康カルテを作成し、健康状態の把握、緊急時にもすみやかに適切な対処ができるよう配慮しています。
定期健康診断・健康相談
提携病院で年１回の人間ドックが受けられます。また、提携医師が週１回来館し、ご入居者の方々の健康相談に個別に応じています。ただし、サンテーヌ土浦は医療機関ではありませんので、館内での治療行為は行いません。
24時間体制の緊急時対応
専用居室や共用施設にナースコール、生活リズムセンサーなど各種設備機器を設置し、24時間体制で職員が常駐しながら、万一の緊急時の対応にあたっています。
提携病院である土浦協同病院は、救命救急センター、地域がんセンターを併設し、付属施設には訪問看護ステーション、在宅介護支援センターなどをもっている地域中核病院です。
総合病院 土浦協同病院
土浦市おおつ野4丁目1番1号
〔診療科目〕
内科（一般・循環器・腎臓・内分泌）、神経内科、外科、心臓血管外科、呼吸器外科、脳神経外科、
整形外科、皮膚科、泌尿器科、婦人科、眼科、耳鼻咽喉科、リハビリテーション科、他
介護保険制度により要介護認定を受けた方は、特定施設入居者生活介護サービスを提供いたします。
介護保険サービスの対象となる方
本館においては、介護保険制度により、要支援（1～2）又は要介護（1～5）と認定され、「特定施設入居者生活介護」の利用についての同意をされた方が対象となります。新館においては、要介護（1～5）と認定され、「特定施設入居者生活介護」の利用についての同意をされた方が対象となります。
介護保険サービスに係る費用負担
介護保険サービスは介護保険制度に基づき提供します。したがって、利用者負担分（費用の1割）が自己負担となります。
| 認定区分 | 介護給付費の単位 | 30日分の目安 | 利用者負担分 |
|---|---|---|---|
| 要支援1 | 168単位／日 | 51,761円 | 5,176円 |
| 要支援2 | 351単位／日 | 108,143円 | 10,814円 |
| 要介護1 | 559単位／日 | 172,228円 | 17,223円 |
| 要介護2 | 657単位／日 | 202,422円 | 20,242円 |
| 要介護3 | 902単位／日 | 277,906円 | 27,791円 |
| 要介護4 | 1,031単位／日 | 317,651円 | 31,765円 |
| 要介護5 | 1,207単位／日 | 371,877円 | 37,188円 |
| 夜間看護体制加算 | 10単位／日 | 3,081円 | 308円 |
＊上記の利用料金は、厚生労働省公示に定める介護報酬の額です。
＊上記利用料金及び利用者負担分は、介護保険法等の見直しにより変更される場合があります。
